Política de Privacidade

1. Quem somos

O P3ninha Otimizações é um software brasileiro de otimização de performance para Windows, voltado especialmente para gamers e usuários que buscam estabilidade e fluidez do sistema.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar o serviço, emitir a nota fiscal e oferecer suporte. Nada além disso.

Dados de cadastro / compra

• Email: obrigatório para entrega da licença e acesso ao painel
• Nome completo: informado voluntariamente no checkout, usado para personalização e nota fiscal
• CPF: coletado apenas em compras via PIX, por exigência fiscal brasileira (emissão de NF-e)
• Telefone (WhatsApp): opcional, usado apenas se o cliente solicitar suporte

Dados de pagamento

• Processados integralmente pelos gateways Stripe, Cora e PagSeguro
• Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores
• Recebemos apenas o ID da transação e o status (pago / pendente / cancelado)

Dados técnicos do software instalado

• HWID (Hardware ID): identificador anônimo gerado localmente a partir do hardware do PC. Usado exclusivamente para vincular a licença a um computador (anti-pirataria)
• Versão do programa: para servir avisos de atualização
• Logs de acesso: IP, data/hora, evento (login, erro, etc) — usado para suporte e segurança
• Configurações de hardware básicas: tipo de placa de vídeo, versão do Windows — usado para diagnosticar incompatibilidades

3. Por que coletamos

• Email + nome: envio da licença, recibo, atualizações importantes e suporte técnico
• CPF: obrigação legal — emissão de Nota Fiscal Eletrônica (PIX exige CPF do pagador)
• Telefone: facilitar suporte via WhatsApp, se o cliente desejar
• Dados de pagamento: processar a compra com segurança (gateways certificados PCI-DSS)
• HWID: anti-pirataria — garante que uma licença é usada apenas em um PC, conforme termos
• Logs técnicos: diagnóstico de problemas, prevenção de fraude e melhorias do produto

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Dados são compartilhados apenas com:

• Gateways de pagamento (Stripe, Cora, PagSeguro) — estritamente necessário para processar a compra
• Provedor de email transacional (Resend) — apenas o email do cliente, para enviar a licença
• Receita Federal / autoridades fiscais — quando exigido por lei (emissão de NF-e)

5. Armazenamento e segurança

• Dados armazenados em servidores Supabase (PostgreSQL gerenciado, criptografia em repouso e em trânsito)
• Tráfego sempre via HTTPS (TLS 1.3)
• Senhas armazenadas com bcrypt (algoritmo padrão de hash unidirecional)
• Acesso ao painel administrativo protegido por autenticação multi-fator
• Logs com retenção limitada — descartados após 12 meses

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais armazenados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato pelo email p3ninhaotimizacoes@gmail.com ou WhatsApp (19) 99447-3560.

7. Cookies

O site p3ninha.com.br usa apenas cookies essenciais e localStorage para:

• Manter sessão do cliente logado no painel
• Rastrear referência de afiliado (link de indicação)
• Lembrar preferências básicas (idioma, tema)

Não usamos cookies de rastreamento de terceiros, ferramentas de retargeting ou pixels publicitários.

8. Software P3ninha Otimizações (executável)

O programa instalado no computador do cliente:

• É assinado digitalmente com certificado Code Signing OV emitido pela SSL.com (CN=47.121.326 LUCAS PENA VOLPE, válido até 17/05/2027)
• Realiza otimizações documentadas no Registro do Windows e em serviços do sistema
• Não coleta arquivos, fotos, vídeos ou conteúdo pessoal do PC
• Comunica-se com nossos servidores apenas para: verificar licença, baixar runtimes (VC++ + DirectX) e checar atualizações
• Pode ser desinstalado a qualquer momento sem afetar arquivos do usuário

A autenticidade do executável pode ser conferida em: p3ninha.com.br/verificacao.html

9. Retenção de dados

• Dados de cadastro: mantidos enquanto a conta estiver ativa, e por 5 anos após o último acesso (exigência fiscal)
• Notas fiscais: 5 anos (obrigação legal)
• Logs técnicos: 12 meses
• Dados de pagamento: retidos pelos gateways conforme política de cada um (não temos acesso)

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou em exigências legais. A versão atual sempre estará disponível em p3ninha.com.br/privacidade.html, com a data de última atualização visível no topo da página.

Alterações significativas serão comunicadas por email para os clientes ativos.

11. Contato

Encarregado de Tratamento de Dados (DPO):

• Email: p3ninhaotimizacoes@gmail.com
• WhatsApp: (19) 99447-3560
• Site: p3ninha.com.br

Respondemos em até 5 dias úteis.